Die Studiengänge "International Marketing & Sales Management" der FH CAMPUS 02 veranstalten unter Patronanz der APA - Austria Presse Agentur das KundInnen-Symposium "Do You Really Know Your Customer?".

Wie viel wissen wir wirklich über unsere KundInnen? Und wie viel glauben wir nur über sie zu wissen? Wie viel können wir realistischerweise über unsere KundInnen herausfinden? Jeder Kunde ist auch Mensch - was können wir über unsere KundInnen erfahren, wenn wir unser eigenes Konsumverhalten verstehen?

Folgende Expertinnen und Experten referieren und diskutieren am 6. April 2011 in Graz:

• Prof. Dr. Alexander Hennig, Hochschule Baden-Württemberg
  „Warum kaufen wir eigentlich immer mehr als wir wollen?"

• Werner Kases, OMV, Category Manager „Shop"
  „Convenience - Unsere Bequemlichkeit als Chance"

• DI Dr. Martin Duque, FH-Studienrichtung International Marketing & Sales Management, Koordinator Fachbereich International Marketing
  „Die/Der KäuferIn im Internet"

• Dr. Alexander Wiegele, Leiter Logistik bauMax-Gruppe
  „Effizienzsteigerung mit Nachhaltigkeits-Ansätzen in der Supply Chain eines Handelsunternehmens"

• Prof. Jörg Kraigher-Krainer, Vizedekan F&E, FH Oberösterreich
  „Die Rolle der Emotionen bei B2B-Kaufentscheidungen"

• Mag. Dr. Astrid Oberzaucher, Koordinatorin Praxisprojekte und DI Ernst Mairhofer, Lektor, FH-Studienrichtung International Marketing & Sales Management
  „Was sind Sie Ihren KundInnen wert?"

Es moderiert Oliver Zeisberger, Radio- und TV-Moderator des ORF Steiermark.

Zeit: 6. April 2011, 14.00 - 17.30 Uhr, anschließend Einladung zum Abschlusscocktail
Ort: Aula der Fachhochschule CAMPUS 02, Koerblergasse 126, 8021 Graz

Information und Anmeldung

Kostenbeitrag:

• € 45,- (exkl. 10% USt) pro Person
• € 25,- (exkl. 10% USt) für Studierende und AbsolventInnen der FH CAMPUS 02

Dieser inkludiert:

- Symposiumsunterlagen,

- Getränke, Kaffeepause sowie eine

- Teilnahmebestätigung.